Conversioni come in un domino
Conversioni come tessere cadute di un domino.
Per convertire un contatto a fare una specifica azione bisogna creare tutte le condizioni per cui l’azione che desideri sia una logica conseguenza.
Come una tesserina di un domino che non può evitare di cadere se spinta.
Chiaramente se non viene spinta resta li verticale in piedi, con un equilibrio precario.
Gli scenari sono tre:
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resta in piedi ferma in attesa di uno stimolo
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cade in avanti se spinta da dietro
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cade indietro se spinta da davanti
Per convertire un contatto a compiere una azione devi arrivare ad avere la tesserino in piedi ferma, e devi spingerla nella giusta direzione.
Magari c’è chi pensa che dato che altri lo fanno, allora è facile farlo.
Non è facile, anzi è davvero molto difficile.
Non esiste una regola uguale per tutti e non esiste un metodo infallibile.
Chi dice che è semplice, o ha sempre avuto un gran culo o dice bugie.
E’ vero che esistono una serie di condizioni che facilitano la conversione e Robert Cialdini le ha studiate e le continua a migliorare anno dopo anno, ma nel nostro gioco del domino noi dobbiamo capire come divertirci senza dover tirare in ballo mille studi scientifici.
Certo che se vuoi approfondire, dai un occhio a Teorie e Pratica della Persuasione di Robert Cialdini.
Nel nostro gioco del domino il mio consiglio è quello di ragionare per “passi successivi”.
Come in corteggiamento
Ok lo so uso tante metafore, ma è il mio cervello che salva le informazioni in questo modo ed io non posso farci nulla. Le cose me le ricordo solo se faccio così.
Se corteggi chi ti piace, non parti in quarta e gli proponi di andare a letto insieme, ma ti avvicini, cerchi un gancio per rompere il ghiaccio e presentarti.
Inizi una frequentazione, cerchi di capire se l’interesse è ricambiato e poi provi ad entrare in intimità con un bacio, da li i tempi variano in base all’interesse e alla disponibilità all’intimità.
Potresti restare fermo in quella casella per settimane o arrivare all’obiettivo in un paio di sere.
Torniamo al domino
Prova ad immaginare che ogni volta che una pedina cambia direzione hai completato una azione e ne inizi una nuova, quindi hai raggiunto una conversione e continui nel percorso per arrivare alla conquista.
Queste metafore per ricordarti e sottolineare che come nel domino per raggiungere una conversione, intesa come raggiungere un obbiettivo commerciale, devi prevedere molte sotto conversioni.
Le micro-conversioni
Senza scendere nel micro dettaglio per cui ogni tessera del dominio è una conversione, possiamo pensare però ad ogni email come una tessera e quando le pedine cambiano direzione parte una nuova sequenza che deve chiuderti con una nuova azione.
In Kartra le conversioni sono gestite con le sequenze.
Iniziare email, tracciare i click, le visite ad una pagina fino ad un acquisto vero e proprio, è tutto sotto il controllo delle sequenze e delle automazioni.
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Ciao e a presto!
